免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑”
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免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑”
当前,我国网购用户已超9亿人,愈来愈便捷的付出手段让收集消费体验加倍“丝滑”。但免密付出、主动续费等体例在简化付款流程的同时,同样成为一些平台“套路”消费者的手段,隐藏引诱消费圈套。若何避免付出“便捷”变“踩坑”?如何才能织牢消费者权益庇护网?记者就此睁开了查询拜访。 免密隐患不容轻忽 近期,消费者李密斯在查看付出宝出入明细时,发现一笔来路不明的主动扣款,与客服沟通后得知,是由于点击了某购物平台上的抽奖链接,跳转至第三方付出平台后被主动扣款。未采办任何办事却因免密付出“被消费”,李密斯气不外,投诉到中消协,追回了扣款。 李密斯的遭受不是个案。5月,中国消费者协会发布了《2024年第一季度全国消协组织受理投诉环境阐发》,免密付出、主动扣款已成为引诱消费的首要首恶。一些收集保险发卖告白以低价或免费为钓饵,引诱消费者采办或体验后持续主动扣款;有的短视频平台推送古怪夸张的“微短剧”,以极低价钱引诱不雅众旁观并默许开通免密付出,主动播放下一集并按集扣费。 截至5月末,在收集投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】“黑猫投诉”的积累案例中,有近5万条投诉中包括搜刮词“免密付出”,触及浩繁收集平台和利用。年夜量投诉反应用户在不知情或未经赞成的环境下被“擅自”开通免密付出,也有效户在不知情时被免密扣款、盗刷。 江苏省消费维权公益律师团成员、北京市盈科(南京)律师事务所律师孙韬认为,免密付出的设计初志是为了晋升用户体验,削减付出过程当中的繁琐操作。但是,很多消费者在绝不知情的环境下“被免密”,乃至是以蒙受经济损掉。 留意套路谨慎“坑” 为推行免密付出、主动续费,很多网站和商家花腔百出,消费者要留意这些套路,避免“踩坑”。 警戒默许勾选开通,以防扣款“悄无声气”—— “不查不知道,一查吓一跳。”魏师长教师比来查了下付出宝,不测发现本身竟然与打车平台、同享单车租车平台、泊车办事平台、电商平台等10多家机构,签约了免密付出或主动扣款的办事。 专家提示,一些网站或利用在付出页面,经常主动勾选开通免密付出选项,并用“0元下单”“极速付款”等恍惚表述误导客户,而相干免密付出提醒字体小、色彩浅,用户略不留心就会“被赞成”。 谨慎“价钱刺客”,阔别首月低价、次月高价—— 免密付出凡是和主动续费绑定开通,付出渠道可不验证会员账户暗码、付出暗码、短信校验等信息,从用户绑定的账户中直接扣划下一个周期的费用。 记者在“黑猫投诉”平台的留言中发现,有网友用0.88元采办了某音乐类App首月会员,并默许主动续费,次月被主动扣款时才发现会员价钱酿成每个月15元。 中国人平易近年夜学法学院传授刘俊海暗示,相较于显眼的首月开通价钱,主动续费申明和次月价钱常常不较着,略不留意极有可能轻忽。很多消费者次月按高价主动扣费时,才发现价钱相差较年夜。 切记逐一端口封闭,消除免密付出莫嫌烦—— 与简单几步便开通比拟,免密付出的解约相对复杂。个体平台或利用中,消费者要想打消免密付出,还会被以扣问封闭来由、许诺延续改良等几回再三“挽留”,主动续费更是一键开通、N键打消。 北京的庄密斯告知记者,她曾开通某网盘包月会员,并马上经由过程App封闭了主动续费,可次月仍收到了扣费动静。联系客服后得知,除在App上打消续费,假如经由过程苹果定阅渠道开通的,还需要在苹果账号中退订;假如经由过程付出宝或微信采办,则要到响应App中进行打消操作。 织牢消费者权益庇护网 “是不是利用免密付出、主动续费的决议权在消费者,默许或引诱开通、设置小字条目等行动,损害了消费者知情权、自立选择权、公允买卖权等。”刘俊海说,将于7月1日最先实行的《中华人平易近共和国消费者权益庇护法实行条例》,重点细化了经营者义务,对主动续费等新范畴新问题作出了专门的划定,也有助于指导经营者正当合规供给免密付出办事。 按照条例,经营者采纳主动展期、主动续费等体例供给办事的,该当在消费者接管办事前和主动展期、主动续费等日期前,以显著体例提请消费者留意。 市场监管总局副局长柳军近日暗示,将会同相干部分,针对收集消费可能会不竭呈现的新环境、新问题,延续优化收集消费情况,更好保护泛博收集消费者的正当权益。 消费者提高警戒和增强自我庇护也很主要。专家暗示,今朝撑持免密付出的网站可设订单笔付出限额,银行和第三方付出机构也能设置单笔、单日免密付出限额,消费者可按照本身环境设置额度。 刘俊海说,消费者要细心浏览相干办事条目、按期查抄账户买卖记实等,看好本身的荷包子。。
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大学生们的社交方式越来越多样化,各种社群应运而生。杭州下沙大学生喝茶群是其中一个引人注目的社交圈子。这个群聚集了来自不同高校的大学生,以喝茶为导向,交流学术与生活。这个群的特点是杂乱无章,但却极具活力。
在杭州下沙大学生喝茶群里,你能看到各种奇怪的行为。有人才艺展示,比如一个男生在角落里扮演歌手,引来一片掌声。也有人在茶馆外卖点煎饼果子,用微信红包的方式给群内的朋友们送上。更有人组织讨论会,讨论各种话题,从文学到科技,无所不包。