买了大众ID.4不到一个月黑屏5次,螺丝有拆卸痕迹,这啥情况?
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买了大众ID.4不到一个月黑屏5次,螺丝有拆卸痕迹,这啥情况?
近日,《5D查询拜访》在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发现,有消费者投诉一汽公共的车辆呈现质量问题。 山东烟台的陈师长教师对《5D查询拜访》暗示,本身在本年5月7日购入2022款ID.4 CROZZ纯享限量版电动汽车。不到一个月的时候内,车载显示屏呈现了5次死机黑屏环境。另外,陈师长教师称,本身在购车第二天发现副驾驶的座椅有开线的环境,车辆后机盖右下角的车漆不服整,且后机盖的饰板螺丝有拆卸陈迹。 针对这些环境,陈师长教师向4S店提出换车的诉求。门店工作人员称此种环境不合适换车的尺度,并提出调养、抵偿的处置方式。陈师长教师不承认,随即向厂家进行投诉。 他吐槽道,“也没说尺度是啥,后续也没人理我。” 对此,《5D查询拜访》致电4S店领会环境并扣问此类环境是不是算质量问题,工作人员暗示会进行核实环境,反馈给部分司理后再做进一步答复。 随后,《5D查询拜访》致电一汽公共客服。客服暗示确切收到过陈师长教师的来电,已将用户诉求反馈厂家,可否退换车要看是不是合适三包政策,接下来会尽快跟进环境进行反馈。。
本文心得:
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