中国银行获评“金融消保优秀机构”:增强金融消费者获得感、安全感和满意度
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“九江火车站旁的暗藏” 中国银行获评“金融消保优秀机构”:增强金融消费者获得感、安全感和满意度
中国银行获评“金融消保优秀机构”:增强金融消费者获得感、安全感和满意度
5月17日金融一线动静,由新浪财经主办的“2024年度金石奖暨金融消保优异案例评选”获奖名单盛大揭晓!多家机构的剧烈竞争下,中国银行脱颖而出,其凭仗报送的“有力晋升全行消保工作质效”相干案例荣获“金融消保优异机构”一奖。 以下为中国银行报送案例简述: 为有力晋升全行消保工作质效,中国银行从三方面入手,以延续加强金融消费者的取得感、平安感和满足度。 起首,从产物和办事长进行优化。在制订产物治理政策、修订产物治理法子过程当中,中国银即将消保理念与要求贯串于产物办事全生命治理周期中。而且,中行从 “全团体+全市场”财富金融平台打造、个贷办事质效晋升、办事村落振兴、助力养老金融成长、线下办事“无死角”等多方面进行了推动。 其次,从工作机制上,安身事前、事中、过后三个维度,不竭完美“消保政策-消保治理法子-消保专项治理法子-营业轨制消保专章”的多条理消保轨制系统。落实前、中、后全流程管控,事前消审规范有序,事中管控掌控要害,过后监视构成闭环,不竭强化1、2、三道防地机制,同时抓好境外机构、综合经营公司消保工作。 另外,从立异消保教育宣扬,打造特点品牌上,中国银行展开了年夜量勾当。 2023年,中国银行全行1.1万多家网点、25万余名员工介入勾当,累计对外展开消保教育宣扬勾当跨越7.5万次,触达消费者达8.89亿人次,勾当结果获社会各界普遍承认,助力晋升消费者金融素养。 摸索线上,中国银行积极操纵营业网点、官方网站等多个渠道搭建教育宣扬矩阵,充实操纵数字化手艺手段,斥地线上金融教育阵地,环绕勾当主题,设计短视频、微片子、动画、漫画等寓教于乐的新媒体原创作品,全年线上渠道原创教育宣扬案牍累计点击量跨越2亿次,获外部媒体报导、转发、刊载834次。 终究2023年度中国银行共有8个原创教育宣扬素材被公家号“消费者点评”及人行公家号“成方三十二”采取,此中深圳市分行连系热门欺骗案例精心摄制微片子《反诈风暴之网贷疑云》广受好评。。
本文心得:
九江市的火车站位于城市的中心地带,交通便利,人流量大,是市民生活中不可或缺的一部分。然而,近期有关九江火车站旁的暗藏问题引起了我的关注。经过对该地区的实地考察和采访,我深刻地意识到这个问题的严重性。
首先,九江火车站旁的暗藏现象主要表现在流动摊贩经营和非法拉客两个方面。在火车站附近的广场上,经常能看到大量的流动摊贩摆放着各种商品,有水果、小吃、饮料等。这些摊贩占用了广场的公共空间,不仅影响了市民的正常出行,还给周边环境带来了噪音、卫生等问题。另外,一些非法拉客现象也屡禁不止。他们往往躲在暗处,主动接近乘客并提供拉客服务,给乘客带来安全和经济风险。
针对九江火车站旁的暗藏问题,相关部门采取了一系列的整治措施。首先,对流动摊贩进行了清理整顿,取缔了一批违规摊点。通过执法行动,将这些流动摊贩逐渐驱离火车站附近区域,恢复了市民正常的出行秩序。同时,对非法拉客行为进行了严厉打击,加大了巡查和处罚力度,取得了一定的效果。这些措施的实施,为解决九江火车站旁的暗藏问题迈出了重要的一步。