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“耕人之田!微信附近的人二维码服务，为人作嫁” 网购二手商品，“无理由退货”之困应先期解决

网购二手商品，“无理由退货”之困应先期解决

　　七天无来由退货(下称“无来由退货”)，可谓电购、网购时期消费者具有的一项非凡“法治福利”。消费者权益庇护法第25条明白划定，经营者采取收集、电视、德律风、邮购等体例发卖商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且不必申明来由。可在有的时辰，“无来由退货”的实现也会遭受一些障碍，变得仿佛又需要“来由”了。 　　吴师长教师、刘师长教师均系某收集二手买卖平台注册用户。吴师长教师在该平台采办了刘师长教师出售的宠物用品，后在线申请退货退款，平台撑持了吴师长教师的诉求。但刘师长教师认为其发卖的物品不该合用“无来由退货”轨制，诉至法院，要求吴师长教师返还货款。法院经审理后认为，刘师长教师系在向他人批量采办产物后再加价出售，其买卖行动具有营利性质，身份应认定为“经营者”而非“通俗用户”，其发卖行动应合用“无来由退货”轨制。终究，法院判决驳回了刘师长教师的诉讼要求(据5月26日彭湃新闻)。 　　由此案可见，“无来由退货”轨制的落其实二手买卖平台遭受坚苦，消费者也在这里碰到“无来由退货”猜疑，缘由就在于消费者权益庇护法对卖方必需是“经营者”的身份限制。最近几年来，与采办全新的商品比拟，物美价廉的二手商品愈来愈遭到消费者青睐。同时，固然人们经由过程收集二手买卖平台措置闲置物品变得愈来愈便利了，但跟着平台用户的增多，平台上又存在着年夜量专门从事二手买卖的经营性用户。对这些卖家的身份若何认定，决议着“无来由退货”轨制可否顺遂在这里落地。 　　问题是，今天的消费者在收集平台购物，“无来由退货”已成为一种习惯或意识，在卖家身份一时难以分辨的环境下，消费者还能安心地“买买买”吗？假如都像前述案件一样，卖家身份需由法院逐一确认，此中的时候、司法等本钱又显得太高。在二手市场迅猛成长的情势下，这个“无来由退货”之困假如不克不及获得妥帖解决，有可能发生更多近似胶葛，进而影响这个市场的良性、健康成长。 　　话又说回来，采办二手商品时本身是不是可享受“无来由退货”的权力？假如把这项分辨的责任一概交给消费者，仿佛较着有掉公允。这么做，一是无故为消费者增添了额外承担，二是可能让消费者权益庇护法充实庇护消费者的立法意图经常失，影响到人们的消费决定信念。所以，为了在不增加消费者承担的环境下，让其对本身的退货权力抱有较为肯定的判定，在买卖时明白卖家的身份，该当是一个更加可行的选择。这就要求二手买卖平台在用户注册时对其身份进行更加了了的辨别。注册用户事实是经营者仍是通俗用户，该当辨别清晰并在其主页显著位置予以标识，以避免消费者“难辨雄雌”。 　　二手买卖平台注册用户的快速增添，要求平台对每位用户的身份属性、买卖性质进行及时、严酷和正确辨别，实践中也存在很年夜坚苦。另外，按照电子商务律例定，在平台内注册从事买卖勾当的天然人、法人或其他组织，一概被称为“平台内经营者”，而非营利性的二手货买卖常常良多平台都有，如斯一来，“通俗用户”的身份又难以说清了。这时候，为了庇护小我之间合法的、非营利的二手货买卖顺畅进行，两边在买卖时“有言在先”就显得尤其主要。例如，用户在非营利性售卖二手商品时向买方声明，本身的货不合用“无来由退货”法则，由两边对此告竣一请安见后再成交。如许一来，将“无来由退货”之困解决在先就更轻易了。 　　查察日报 柴春元 【编纂:刘阳禾】。