经民警了解，原来小羽当天晚上曾添加一个陌生好友，其声称小羽在一款常玩的游戏中涉嫌骗取他人皮肤，现对方要求小羽立即退货退款，否则将小羽告上法庭。

年幼的小羽在骗子的威胁下，用家人的手机开通了银行卡的支付功能，多次向对方转账，金额累计达2万余元。事后，对方还要小羽必须删除所有的聊天和转账记录，以免被家人发现。幸好家人收到多条银行扣款短信，察觉小羽被骗。

接到吴女士的报警后，佛山市反诈骗中心禅城分中心立即联合辖区环市派出所开展工作，第一时间指引事主迅速关闭支付功能，转移账户内的全部资金并冻结银行卡，防止诈骗分子再次取走卡内余额，并对小羽遭遇的电信网络诈骗骗局手法进行一一分析，提高吴女士一家的反诈防骗意识。