同程旅行:6月20日至22日期间入住桂林市酒店的未入住订单可以免费取消
同程旅行:6月20日至22日期间入住桂林市酒店的未入住订单可以免费取消
6月20日,针对桂林突发洪水,同程观光启动应急保障办法,保障用户出行平安和消费权益。 酒店方面,在同程观光各平台预订,6月20日至22日时代入住桂林市酒店的用户,如因洪水缘由致使没法出行,同程观光将启动平台保底机制,未入住定单可以避免费打消。同程观光在相干定单页面供给一键打消进口,用户可一键申请打消。同时,针对艺龙会渠道的定单(6月20日至22日),艺龙酒店科技平台的桂林区域酒店也将在此时代为用户供给无损退订办事。 交通方面,同程观光将紧密亲密存眷铁路部分和航司动态,实时更新相干信息,严酷依照最新政策为用户打点退订和改签手续。 旅游度假方面,同程观光实时联系已在桂林本地的旅客,确认旅客平安并协助旅客改换行程和酒店。针对6月20日至22日行将前去桂林的旅客,同程观光也将积极联系旅客,触及机票退改签的参照航司最新尺度履行,地面行程可以无损退订或改期出行。 (彭湃新闻记者 唐莹莹)