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“仓皇!成都打炮好地方，仓促” 中消协年度报告：消费者权益保护仍存六方面突出问题

中消协年度报告：消费者权益保护仍存六方面突出问题

　　中新社北京5月27日电 (记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)27日发布的《中国消费者权益庇护状态年度陈述(2023)》指出，虽然中国消费者权益庇护工作获得必然成效，但当前消费者权益庇护工作仍存六方面凸起问题。 　　一是金融范畴消费信誉相干立法相对滞后，消费者的知情权、隐私权、撤消权、提早还贷权等根基权益需要有更好法治保障。这一问题在当前金融消费日趋活跃的布景下显得尤其凸起。 　　二是数字消费等新型消费范畴消费者权益庇护轨制供给仍显不足。在智能终端、智能家居、无人驾驶、数字人办事、生成式人工智能办事、元宇宙虚拟场景、盲盒经营等新兴范畴，消费者权益庇护的法令轨制扶植需加速推动。 　　三是预制菜等新型食物出产经营模式的规范问题引发普遍存眷。食材不新颖、口胃还原度不敷、产物同质化严重、品牌化低、尺度不健全等问题，激发消费者耽忧。 　　四是医疗美容合同“霸王条目”多，营销“套路”消费者，黑机构、黑大夫致使“美容变毁容”等问题，亟待健全常态化监管。 　　五是数字化布景下电诈手段层见叠出，AI画像“精准欺骗”、小额屡次欺骗等让消费者防不堪防，加年夜全链条治理力度、有用晋升消费者防诈意识和能力成为当务之急。 　　六是直播电商、新型收集营销等的相干法令律例和尺度规范有待健全，部门平台数据造假、低俗“带货”、引诱暗里买卖等问题需要抓紧治理。 　　针对以上问题，中消协在陈述中强调，相干部分需加年夜工作力度，完美法令律例，增强监管法律，切实保护消费者正当权益。同时，呼吁泛博消费者提高自我庇护意识，配合营建杰出的消费情况。(完) 【编纂:曹子健】。