沪消保委鼓励电影院与购票平台优化竞争 提供更高性价比观影服务

　　中新网上海6月12日电 (记者 陈静)记者12日得悉，长三角四地消保委正在联手展开片子消费体察勾当。上海市消保委就社会存眷度较高的“3D片子眼镜要收费”和“片子票可否退改”等两个问题进行了专题查询拜访。本次查询拜访笼盖上海分歧区域和市场定位的40余家片子院和多个购票平台。 　　上海市消保委方面暗示，该委鼓动勉励片子院与购票平台行业优化竞争，向消费者供给更高性价比的不雅影办事，如更低的票价和更具矫捷性的片子票退改法则等。 　　查询拜访显示，40家影院均向消费者供给免费3D眼镜，影院在线上平台及线下购票环节均进行昭示。在40家影院中，有27家向消费者供给了3D眼镜的采办办事，此中有8家影院还有个性化3D眼镜售卖。上海市消保委认为，3D眼镜作为旁观3D片子的根基装备，影院该当供给合适不雅影需乞降卫生要求的3D眼镜给消费者免费利用。影院在免费供给3D眼镜的根本上，也能够售卖全新3D眼镜和个性化3D眼镜，以知足消费者的分歧需求。 　　据统计，2023年，中国全年共有12.99亿人次购票不雅影，中国片子市场票房高达549.15亿元。此中，上海进献了27.97亿元的票房。按照上海市片子刊行放映行业协会的数据，2024年“五一”档时代，上海票房成就亮眼。上海消费者对片子的爱好不但表现在票房上，还表示在他们强烈的消费意愿和对片子的高接管度。 　　本次查询拜访发现，各片子院线上退改法则因影院和售票平台的分歧而有所差别。整体而言，大都影院和平台撑持退改，但具体退改时候和手续费尺度各不不异。部门影院和平台划定，退票或改签距分开场时候越长，手续费越低或免费；距分开场时候越短，手续费越高或不撑持退改。线下退改法则与线上比拟更加矫捷。 　　查询拜访还发现，有11家影院对统一场片子时在分歧线购票平台实行了分歧的退改法则。例如，某影城在一平台上答应距分开场年夜于24小时的免费退改，但在另外一平台上则设置了1元/张的退改办事费；又如，某影城在一平台上标明未取票且开场前24小时以上可免费改签，但在另外一平台上则完全不撑持退改等。 　　上海市消保委认为，单家片子院不具有市场优势地位，片子院运营方可以按照影院所处位置地段、不雅影举措措施、片源内容等前提自立设定票价和退改等买卖前提。不管是线下仍是线上售票，片子院运营方都应当与消费者就合同内容做明白商定。 　　鉴于统一影院统一场次在分歧线上平台片子票价钱和退改法则都可能存在差别，上海市消保委建议消费者在线上购票时货比三家，用消费者的选择增进行业有序竞争。(完) 【编纂:付子豪】。

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